Políticas de envíos

En CasaEve cuidamos que tu experiencia de compra sea tan especial como nuestros productos. Cada pieza es embalada con máxima protección para garantizar que llegue en perfectas condiciones a tu hogar.

1. Tiempos de entrega

• Los envíos se realizan a todo el país a través de operadores logísticos de confianza.
• El plazo estimado de entrega varía entre 3 y 10 días hábiles para envíos dentro de Argentina, según el destino.
• Para productos de edición especial o importados bajo pedido, los plazos pueden extenderse. En esos casos, se informará al cliente de manera anticipada.

2. Costos de envío

• El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, en función de la dirección de entrega.
• En ocasiones especiales, CasaEve podrá ofrecer promociones de envío gratuito que se anunciarán en la web y redes sociales.

3. Embalaje seguro

Todos nuestros productos son piezas frágiles de diseño, por lo que los enviamos en empaques reforzados y acondicionados para minimizar riesgos.

4. Recepción del pedido

• Es importante que al recibir el pedido lo revises en presencia del transportista.
• Si notás daños en el embalaje o el producto, deberás informarlo en el momento y notificar a CasaEve dentro de las 48 horas siguientes, enviando fotos como respaldo.

5. Responsabilidad por el envío

• Una vez despachado el producto, la responsabilidad de la entrega recae en la empresa transportista.
• CasaEve no se hace responsable por demoras ocasionadas por factores externos (clima, medidas de fuerza, problemas logísticos de la empresa transportista).
• Sin embargo, acompañaremos tu reclamo y te asistiremos en la gestión ante el operador logístico.

6. Envíos internacionales

Actualmente realizamos envíos dentro de Argentina. Para envíos internacionales, deberás consultarnos previamente en [email protected]